亲爱的全体90°家居家人们：

(图片来源：90°家居公众号，侵删)

致全体90°家居家人一封信！

大家好！

不一样的春节，不一样的年味。2020年一场突如其来的疫情牵动着全中国十几亿人的心。在这重要的时刻，我们不仅看到全中华儿女齐心协力战胜疫情的决心，更感受到了祖国强大的凝聚力。

众志成城，共克时艰。2020年，注定是极为不平凡的一年。也正是因为这场席卷全国各地的疫情让大家更懂得珍惜当下。国家有难，匹夫有责。面对这场严峻的疫情，90°家居积极响应并坚决支持党和政府抗击疫情的各项政策，并发布抗击疫情，人人有责的倡议，为有效阻断疫情传播途径，更延迟复工时间，以保障全体员工的健康与安全。

同舟共济，携手共赢，审时度势方能进退自如，这场疫情必将对2020年全国经济及家居建材行业带来严重的影响。面对艰巨的市场环境，我们更应该奋发蹈厉，在逆境中时刻警醒自己，90°家居也必将与大家同在，一起打赢这场无硝烟的战疫。2020年，我们将以更加积极的态度、更全面的市场策略来迎接新一轮的挑战。为此，针对特殊时期的营销工作开展，我们提出几项措施：

1.品牌让利，助力终端。自今日开始，公司已经为全国经销商伙伴们制定了有史以来最有力度的支持政策，困难来临，我们携手共进，定能制胜未来！

2. 强化线上服务。在疫情防控的新形式下，家人们更应时刻保持对广大用户的服务需求，并积极及时响应，在确保安全的情况下从容对接。积极通过在线受理、在线设计，快速有效跟进服务，保证客户满意度。另外总部也将加大力度开发针对终端的线上服务模式，利用线上蓄客、引流协助终端门店销售。

3.强化线上培训。勤练内功，知己知彼，方能在战场上取胜。借此疫情期间，我们更应该沉淀自己，加强线上内训。90°家居商学院也将定期展开各种线上培训，助力终端团队综合能力提升。

“没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会到来！”我们相信这场疫情过后，终将迎来新的市场契机。在大家的共同努力下，我们期待的春暖花开也一定会及早到来。

最后，愿祖国山河无恙，国泰民安！祝大家身体健康，阖家幸福，万事如意！

90°家居董事长

潘锦辉

2020年2月14日

(文章来源：90°家居公众号，侵删)